SOLUTION― 戦略
設立20年を誇るファッションECの運営ノウハウを活かし
サイト構築、運用、ささげからフルフィルメントまで、貴社の自社ECサイト運営をサポートします。
一般的な運営サポートの域を超えた、事業パートナーとしての姿勢をご評価いただいております。
サイト構築
現状の課題や目標を見据え、フロント/管理画面の設計・構築を行います。
要件定義からSEO対策の為の設定まで、経験豊富なチームがサポート致します。
デザイン
目的に合わせた
ユーザビリティの設計
開発/保守
EC販売で使える標準機能が充実。新機能の開発や、外部ツールの導入も可能
運用構築
構築、リニューアル後の業務フローを見据えた運用構築
分析ツールの設定、バナー制作も可能
インフラ/セキュリティ
安全/安定性の高いインフラ環境
運用サポート
商品の販売準備、日々のサイト更新や売上アップに向けたPDCAを回します。
徹底した業務設計で売上規模に比例して増える業務も効率的に運用。
商品登録
商品情報/画像の登録、
キャプションのライティング
メルマガ配信/
サイト更新
HTMLメールの配信を代行、
バナーの差し替え、ニュースの掲載など
カスタマーサポート
お客様からのお問い合わせ、
返品/交換の対応
ECコンサルティング
データ集計/分析、課題発見、
改善施策、効果検証、
効果的な施策の提案が可能
フルフィルメント
商品の撮影から物流業務まで、ワンストップでお任せ頂けます。
同梱やラッピングなど、キャンペーンに連動した柔軟な対応も可能です。
入庫/保管/出荷/メーカー返品
入庫～お客様出荷、メーカー返品など基本的な物流業務をクイックに対応
撮影採寸
モデル着用、物撮り画像など必要なカットの撮影・採寸を行う。ご要望に応じて特別撮影、ロケ撮影も実施
同梱/ギフトラッピング
ノベルティやカタログの同梱サービス、ギフトは指定の方法でラッピングしての出荷も可能
システム開発
ご要望に応じて、新たな機能やサービスを開発。
費用対効果を検証しながら、最適なカスタマイズを柔軟に提案。
過去開発実績
シナリオメール
レコメンド
MAツール
インスタショッピング連携
離脱防止ツール
決済種別の追加
CMS
シナリオメール機能イメージ図
お客様の行動に基づき、購買意欲が高いタイミングで
メールを自動配信し、購入促進を図ります。
外部システムとの繋ぎ込み実績
オムニチャネル
店頭とWEBの連動で高い利便性と満足度を実現できます。
商品／お客様情報のシームレスな管理が可能に。
店頭在庫表示
WEB上で気になった商品がどこの店舗にあるのかを表示。
オンラインからオフラインへの送客に貢献
店舗との会員 / ポイント連携
今いるお客様へ一貫性のある購買体験を提供すことで
売上アップ・顧客のファン化を推進
客注配送
店頭の客注商品をWEBからリクエスト
弊社倉庫から各店舗へ出荷
外部モール連携
商品/在庫情報のデータ連携で、在庫一元化と運用工数削減に貢献。
販売機会のロスも低減しながら、販路や販売数量の拡大を実現。
外部モール連携イメージ図
